工单记录系统
工单操作
新增工单
管理员页面
点击“新增工单”在弹窗中录入/编辑
查询 / 导出与备份
筛选工单、切换回收站，并执行 Excel / JSON / ZIP 导出与备份。
高级筛选
按日期、类型和关键字筛选当前数据
开始日期：
结束日期：
类型：
全部类型
日常故障
office365套装故障
OA等业务平台故障
电脑维修报修
电脑重置安装
密码问题
打印机问题
VPN/网络问题
会议问题
用户咨询
关键字（问题/部门/姓名等）：
应用筛选
清空筛选
回收站
工单
导出 / 备份操作
导出当前视图或完整备份数据
导出当前筛选为 Excel（单 Sheet）
导出当前视图 JSON
导出统计汇总 Excel
按月份分 Sheet 导出 Excel
导出 JSON 备份
载入备份：
按月份导出 JSON（多文件）
打包年度 ZIP（全部月份 JSON）
导出到本地目录
工单列表
查看月份视图、分页结果，并对单条工单执行编辑或删除。
月份视图
年份：
全部年份
全选本页
未选择记录
导出选中 JSON
导出选中 Excel
批量恢复
批量删除
批量彻底删除
日期
问题
部门
姓名
处理方法
备注
类型
操作
统计图表
基于当前筛选 + 年份/月份视图
当前视图 - 故障类型分布
当前视图 - 各月份工单数量
新增 / 编辑工单
×
日期：
问题：
部门：
姓名：
处理方法：
备注：
类型：
日常故障
office365套装故障
OA等业务平台故障
电脑维修报修
电脑重置安装
密码问题
打印机问题
VPN/网络问题
会议问题
用户咨询
确定
清空表单
关闭
工单详情
×
写入口令设置
×
写入口令
显示口令
未设置
• 上次设置：
-
• 读取（GET）公开；写入（POST/PUT/DELETE/导入覆盖云端）需要口令。
• 口令仅保存在
当前会话
的 sessionStorage，关闭标签页后需要重新输入。
• 如果口令输入错误，写操作会返回 401，并提示你重新设置。
关闭
清除
测试
保存
提示